Legal
Política de privacidade
Explicamos que dados recolhemos, para que servem e como os pode controlar.
1. Responsável pelo tratamento
VIPTUR — Agência de Viagens e Turismo, Cidadela, Cidade da Praia, Ilha de Santiago, Cabo Verde. Contacto: vipturcvcomercial@gmail.com · +238 957 71 11.
2. Dados recolhidos
Nome, data de nascimento, nacionalidade, contactos (email, telefone, WhatsApp), morada, dados de documento de identificação ou passaporte, pedidos de reserva, mensagens de apoio e conversas com o assistente virtual.
3. Finalidades
Gestão da conta de cliente, tratamento de reservas e processos de visto, emissão de documentos de viagem, apoio ao cliente e comunicações relacionadas com os serviços contratados.
4. Partilha
Os dados podem ser partilhados apenas com companhias aéreas, hotéis, rent-a-car, seguradoras e entidades consulares, na medida estritamente necessária à prestação do serviço pedido.
5. Segurança e conservação
Os dados são guardados em servidores seguros, com acesso restrito à administração e colaboradores autorizados da VIPTUR, e conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais.
6. Direitos do titular
Pode aceder, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados através da área de cliente ou do email vipturcvcomercial@gmail.com. Pode também apagar o histórico de conversas com o assistente virtual.